文明互动传递城市温度！城阳巴士驾驶员礼让斑马线获外籍友人鞠躬致谢

大众网记者(jìzhě) 刘宇昕 通讯员 戴婷婷 青岛报道 青岛城运城阳巴士第九分公司768路驾驶员矫立合在(zài)黑龙江北路正阳中路执行营运任务时，因一次礼让斑马线的文明(wénmíng)之举(jǔ)，与外籍行人上演暖心互动：对方鞠躬致谢，他以敬礼回应。这一幕被车载监控(jiānkòng)记录，成为城市文明交流的生动注脚。 当日11时(shí)57分许，矫立合(jiǎolìhé)驾驶公交车行驶至黑龙江(hēilóngjiāng)北路正阳中路路口。正值午间高峰，行人穿梭不断。矫立合提前减速，稳稳将车停在停车线内，挥手示意对方先行。 令他(tā)意外的是，这位外籍行人走到车前(qián)时，突然停下脚步，向驾驶员深深鞠躬致谢(zhìxiè)。矫立合见状，立即隔着车窗郑重(zhèngzhòng)回以敬礼。这一“鞠躬”与“敬礼”的跨越语言文明的互动，当时只想着让行人先走，没想到他会用鞠躬表达感谢。”矫立合回忆道。从事公交驾驶工作(gōngzuò)12年的他，始终将“礼让斑马线(bānmǎxiàn)”视为职业准则，“公司每月培训都强调，斑马线前减速停车是规定动作，但(dàn)乘客的认可让我觉得这份工作赋予(fùyǔ)了别样的意义(yìyì)。”他透露，这并非自己首次收到行人致谢，“但外国朋友用鞠躬回应，还是第一次遇到。礼节虽不同，但文明是相通的。” 城阳巴士第九(dìjiǔ)分公司长期开展“文明行车专项培训”，要求驾驶员做到(zuòdào)“三个100%”：斑马线前100%让(ràng)行、特殊(tèshū)群体100%关怀、乘客需求100%响应。矫立合的暖心之举，正是公司“专业专注，用心用情”服务理念的生动实践。