宠物看中医，是噱头？还是新赛道？

李菲菲 四川日报全媒体记者 王成栋 黄潇(huángxiāo) 有时候(yǒushíhòu)会纠结看西医还是喝中药 轮到(lúndào)喵星人汪星人“身体抱恙” 过去一般(yìbān)都是抽血打针吃药“三件套” 宠物(chǒngwù)“全中医诊疗”门诊亮相成都街头 这引来爱宠网友(wǎngyǒu)发问： 还是宠物经济新赛道(sàidào)？ 6月8日，记者来到四川汪喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下的(de)汪喵太医堂武侯院区(yuànqū)。走进医院内，一只小狗正准备(zhǔnbèi)扎针。“乖，别动。”主治医师(zhǔzhìyīshī)邓旭蓉话音未落，指尖已在小狗的背部精准寻位，把细长的针灸针缓缓推入，再将电子针疗仪连接在针的尾部。在连通十多根针后，小狗还需要在诊疗(zhěnliáo)架上等待电流持续刺激神经。 汪喵太医堂联合创始人肖淑媛对此表示：“像这样的针灸场景几乎(jīhū)每天都会出现(chūxiàn)。”在汪喵太医堂90平方米的使用空间内，左侧被划分为诊疗(zhěnliáo)区，最多可同时容纳4只宠物(chǒngwù)治疗。右侧整面墙摆放着艾叶、茯毛、旋覆花等各种中药材，居中的价目表上显示，艾灸、镭射(léishè)、针灸等服务价格在98至200元每次。 “目前市场上中西医结合的宠物医院不在少数(bùzàishǎoshù)，你们提出全中医诊疗，是(shì)你们做差异化的商业噱头，还是确实有市场也(yě)有效果？”记者把网友的疑问直接抛过去。 毕业于四川农业大学动物医学专业的(de)肖淑媛回答说(shuō)：“中西医结合的宠物医院是以西医治疗为主，中医为辅。”她举例说，比如宠物出现髌骨脱位的情况，西医可能是首选手术治疗，再(zài)熏艾灸做调养。但是如果选择(xuǎnzé)纯中医诊疗，会根据宠物情况进行疗程(liáochéng)性的针灸，通过更温和的手段达到诊疗效果。 有需求(xūqiú)，就意味着有市场。《2025年中(zhōng)国宠物行业白皮书》显示，在宠物消费市场中，医疗消费占比28%，是除食品(shípǐn)外的第二大消费类别。然而，想从其中分一杯羹并非易事。 常言道(chángyándào)：“不看(kàn)广告，要看疗效。”这一宠物“全中医”诊疗模式能否长久发展下去，绕不开关键问题：“给宠物看中医，到底有没有效果(xiàoguǒ)？”“这个是不是智商税？”“效果这么(zhème)好怎么没在全国开店”……一些网友对治疗效果表达了存疑。 “这个我们说了不算，得听宠物主人的感受。”肖淑媛说。为此，记者(jìzhě)采访了正在扎针的那只小狗的主人，其告诉我：小狗是因为体重超标和(hé)运动(yùndòng)不慎，导致脊椎和腰椎出现了神经压迫，此前小狗后腿走路完全没力气，从狗狗(gǒugǒu)的反应也能看出来它应该很痛。“经过4次针灸，加上按照医生食谱喂减脂餐，感觉狗狗状态好多(hǎoduō)了。” 为了确保宠物“全中医(zhōngyī)诊疗(zhěnliáo)”效果，汪喵太医堂配备了专业的全中医诊疗医师坐诊：曾获中国兽医协会颁发的“大国兽医”传承先锋个人奖的四川农业大学教授贺常亮每周五会到现场技术(jìshù)指导半天，日常(rìcháng)是他的两名学生在这里坐诊。 宠物医疗行业本来就竞争激烈，新理念拓展新市场必然会遭遇困难。肖淑媛对此告诉我，医堂除了把周边居民当作潜在顾客(gùkè)外，更将目光放在了互联网上，通过(tōngguò)网络推广，让自己(zìjǐ)的全中医诊疗技术与(yǔ)客户的需求“对齐颗粒度”。目前，网络推广以小红书、抖音、视频(shìpín)号三个平台为主，医院基本保持着每两日一更的频率。 “每天(měitiān)在后台咨询的人至少有(yǒu)十个，我们有专门安排人回答顾客疑问。”肖淑媛说，客户线上转化率约在35%—60%。这些客户的黏性很高，很多来过一次就成为了“回头客(huítóukè)”。 受规模限制，门店目前对需要做治疗(zhìliáo)服务的宠物采用预约制，每天约接待五六单就诊，月营业额在8万—9万元区间(qūjiān)，这相较于纯西医或中西医结合(jiéhé)治疗的医院而言，低了不止一半。 是否考虑扩大医院门店，招揽更多顾客(gùkè)呢？“这是我们的‘1.0版’医院，主要是想尝试跑(pǎo)出一条(yītiáo)宠物医疗的新赛道，所以暂时不考虑扩大。”汪喵太医堂创始人伍迎九说，从这家门店3个月实现收支平衡的速度(sùdù)，以及现在客源情况来看，可以说这条赛道基本上已经(yǐjīng)跑通了。 “很多人说宠物医疗市场饱和了，但我认为，这个市场其实还有很大空间！”伍迎九认为，在全国其他城市，其实已有不少依托高校设立的(de)(de)中兽医医院或专科门诊，这些在垂直领域先跑一步的宠物医院(chǒngwùyīyuàn)，都是瞄准了细分市场的巨大潜力。他认为，宠物医院就像人的医院一样(yīyàng)，应该有序地“分门别类”，比如有研究(yánjiū)老龄化的，有预防未病的，有侧重康复运动的，等等(děngděng)。 关于“2.0版”的(de)“全中医(zhōngyī)诊疗”医院长啥样，伍迎九心中也(yě)已经有了大致的规划。他说，考虑明年在成都中心城区或(huò)高新区落地一家300平方米的城市中心店，将以全中医手段，在运动、洗浴、康复等多领域展开服务(fúwù)，同时在城市其他区域(qūyù)配置4—5家如“1.0版”的小型门诊，完善城市宠物中医治疗体系，便利消费者的宠物就医需求。 伍迎九认为，虽然现在还处于起步阶段，但(dàn)随着宠物就医观念从"治病"转向"养好"，中医在日常养护中的价值(jiàzhí)会逐步(zhúbù)显现。要想在宠物医疗赛道走得更远，需要替消费者多想一步，需要扎实的市场背调、过硬的专业技术，在消费需求中找到新的蓝海(lánhǎi)。