AI时代，苹果落后了吗？

苹果全球开发者大会（WWDC25）现场。（视觉(shìjué)中国） 本报记者 肖震冬(xiàozhèndōng) 陈子帅 北京时间10日凌晨，科技界每年最受关注(guānzhù)的活动之一——苹果全球开发者大会（WWDC）拉开帷幕(lākāiwéimù)。去年，苹果通过推出“苹果智能(zhìnéng)”迈出(màichū)进军(jìnjūn)人工智能（AI）领域的关键一步，但后续的交付(jiāofù)延迟以及在技术方面缺乏亮眼进展令消费者(xiāofèizhě)和投资者的情绪逐渐从期待转向怀疑。今年的WWDC（下称WWDC25）在质疑声中举办，苹果在AI方面依然没能带来令消费者和投资者眼前一亮的突破。这引发分析人士质疑，在AI时代，苹果是不是真的落后了？ 聚焦设计(shèjì)美学而非人工智能？ 在WWDC25上，苹果公布(gōngbù)了名为“液态玻璃”的全新用户界面，其特点是采用(cǎiyòng)透明(tòumíng)视觉(shìjué)元素，赋予(fùyǔ)软件更通透的玻璃质感。此外，苹果推出了全新游戏聚合应用，车载系统Carplay和AirPods也迎来(yínglái)了功能拓展。对于苹果推出的新功能，美国《纽约时报》10日评价称，当整个科技行业都将新型AI系统植入终端设备时，苹果将重心放在了提升产品视觉美感上。 除了产品视觉方面的改变，苹果软件(ruǎnjiàn)主管费(fèi)德里吉宣布，公司将在开发者(kāifāzhě)软件中搭载代码补全工具和OpenAI的相关功能(gōngnéng)，并向第三方开发者开放部分AI基础模型的底层架构。路透社援引(yuányǐn)分析人士的话称，可以看出苹果（在AI方面）将重点放在后端基础建设而非前端交互。 “在未能如期兑现Siri等核心产品(chǎnpǐn)的(de)人工智能升级承诺一年后，苹果对AI宣传保持低调，仅强调其能帮助(bāngzhù)完成基础性任务。”路透社在报道中援引分析人士的话称，当市场(shìchǎng)质疑苹果在AI领域的领导力时，其宣布的功能充其量只是改进。与AI巨头相比，苹果的紧迫感与日俱增(yǔrìjùzēng)。 苹果(píngguǒ)(píngguǒ)在AI方面的发布与此前外媒的预测基本一致。美国“商业内幕”网站9日报道称，“即便是最忠实的‘果粉’，也不太可能(kěnéng)对(duì)新界面、图标和命名调整感到兴奋。”彭博社称，WWDC25可能让(ràng)投资者(tóuzīzhě)重新聚焦苹果在AI领域的挣扎，若没有明显转机，其股价或将进一步疲软。截至当地时间周一下午大会结束，苹果股价下跌了1.5%。 AI困境带来“生存性(shēngcúnxìng)风险”？ “AI困境”是许多投资者、消费者以及开发者对(duì)苹果公司当前处境的(de)共识。 一年(yīnián)前，苹果(píngguǒ)推出(chū) “苹果智能”。彭博社称，该公司以“后来者”姿态示人，强调将花时间把AI做好，这传递了一个(yígè)明确的信息：苹果或许落后了，但不会持续太久。然而(ránér)去年8月，开发(kāifā)者拿到首个测试版时，这个故事开始“崩塌(bēngtā)”——该产品更像是品牌营销而非技术突破。苹果交付的系统缺乏OpenAI、谷歌(gǔgē)等竞品的强大功能和创新能力。它反应迟缓、乏善可陈且姗姗来迟（软件甚至比iPhone 16发布晚(wǎn)了一个半月）。而本应成为“苹果智能”核心的新版Siri语音助手，在遭遇一系列工程和测试问题后推迟发布。分析师认为，苹果尚未开发出技术界所称的“多模态”模型。 工信部国际经济(jīngjì)技术(jìshù)合作中心工业经济研究所新型工业化研究中心主任黄郑亮(zhèngliàng)告诉《环球时报》记者，苹果AI进展缓慢主要有(yǒu)三点原因：内部管理分裂，苹果AI团队主张激进投入、面面俱到，但是(dànshì)软件开发团队认为“AI耗资较高且回报有限”，高层(gāocéng)存在发展路线的分歧；遭遇技术瓶颈，生成式AI表现不佳，Siri的部分升级功能推迟至2026年；隐私保护限制了苹果公司收集数据的能力。 据英国《金融时报》8日报道，近期苹果(píngguǒ)离职员工透露，苹果在使用尖端(jiānduān)大语言模型升级Siri时遇到困难——这些模型本应能对语音指令做出更复杂的响应。一位苹果前高管表示，这些问题是OpenAI等从零开始构建生成式AI语音助手(zhùshǒu)的竞争对手(jìngzhēngduìshǒu)未曾(wèicéng)遭遇的。这些问题还引发苹果管理层变动。一位前高管表示，分散的领导团队导致(dǎozhì)AI战略缺乏统一性，而高管层最初不愿为技术开发拨付足够预算使情况恶化(èhuà)。 竞争对手的突飞猛进(tūfēiměngjìn)加剧了苹果的困境。谷歌正以迅猛势头(shìtóu)推进新(xīn)AI工具(gōngjù)和服务。其年度I/O开发者大会(dàhuì)完全聚焦AI技术，展示了如何将该技术融入其所有产品线。另一家手机巨头三星据称正与AI初创公司Perplexity合作，准备将该公司的应用和数字助手整合进盖乐世手机。 英国《经济学(jīngjìxué)人》杂志报道称，Meta和谷歌也在押注AI眼镜，小米、百度等中国科技企业亦然。美银分析师表示，苹果距离推出“真正现代化的(de)AI助手(zhùshǒu)”至少还需(xū)3年——而谷歌等竞争对手早已完成这类技术整合。彭博社援引投资者的话(dehuà)称，苹果在AI领域的落后可能带来“生存性风险”。 中国电信集团首席科学家(kēxuéjiā)、美国贝尔实验室院士毕奇10日对《环球时报》记者表示，由于(yóuyú)苹果(píngguǒ)不是以云(yǐyún)计算为主业的公司，其大语言模型创新能力无法与谷歌匹敌。它(tā)与微软更为相似，微软选择与OpenAI全面合作。在这方面(fāngmiàn)，苹果面临找到具备较强实力的大语言模型合作伙伴的问题。尽管苹果目前与包括OpenAI、Anthropic、阿里巴巴在内的多家科技企业(qǐyè)都有合作，但如果苹果自己跟不上大语言模型的浪潮(làngcháo)和节奏，很可能失去在人机交互方面的传统优势。 苹果必须跨过哪三道坎(sāndàokǎn)？ 包括AI困境在内的(de)多重挑战拖累了这家科技巨头的市场表现。《金融时报》称，2025年迄今，苹果在美股(měigǔ)“七巨头”中表现最差，年初以来(yǐlái)股价下跌约18%。 AI问题并不是其仅有的问题。《华尔街日报》认为，美国的关税政策威胁其硬件(yìngjiàn)业务的利润率(lìrùnlǜ)；特朗普政府公开施压要求苹果放弃延续二十年的海外生产模式；而支撑苹果大部分利润的服务业务也危机四伏——向应用开发者收取费用面临法律诉讼，谷歌为使搜索引擎(sōusuǒyǐnqíng)成为苹果设备默认选项支付的款项也存在变数。“商业内幕”网站(wǎngzhàn)提到，全球监管(jiānguǎn)机构正“排队”向苹果发难——包括去年对(duì)其提起反垄断诉讼的美国司法部。而欧盟已作出一系列针对(zhēnduì)它的裁决。 不过有观点(guāndiǎn)认为(rènwéi)，市场目前对苹果的质疑(zhìyí)并不能完全被视作苹果“全面落后”的表现。英国《独立报》9日报道称(chēng)，表面看来，苹果还未陷入困境。苹果公司(píngguǒgōngsī)持续盈利丰厚，其硬件产品（尤其是Mac）在技术(jìshù)和销售方面不断突破(tūpò)极限。路透社也援引分析人士的话表示，苹果的Vision Pro相较于Meta和谷歌的产品来说并非全面落后。同时，苹果在AI领域也并非毫无进展。彭博社称，其内部已部署多种参数规模的模型，其中云端运行的1500亿参数模型远比设备端技术强大，内部测试显示其性能接近(jiējìn)最新版ChatGPT。在市场表现上，苹果也仍然具备诸多(zhūduō)吸引力。 《独立报(dúlìbào)》认为，苹果面临的最大挑战不是展示新产品，而是完成一项可能更艰巨的任务：团结公司与用户群体(qúntǐ)。报道认为，苹果与用户之间独特的关系近来因为AI产品“跳票”以及对开发者抽成(chōuchéng)等问题(wèntí)有所断裂。产品业务方面，许多操作系统出现(chūxiàn)漏洞和可靠性问题。《独立报》认为，苹果的应对之策不应是创新，而是整合。 毕奇认为，今年以来，苹果的(de)股价呈明显下降趋势，主要原因还是美国政府关税(guānshuì)政策带来的不确定性。从长期来看，苹果在大(dà)语言模型战略上，如果不能跟上形势(xíngshì)，其在AI时代的地位将受到挑战。AI对所有智能终端厂商而言，都是一次行业洗牌的契机。毕奇称，跟上云端大语言模型的发展(fāzhǎn)节奏、推动模型小型化在终端落地、研发图像及视频大模型，是苹果必须(bìxū)跨过的三道坎。